ドルチェグストのポイントが予定付与されない☆ポイントタウンに問い合わせてみました

本日も息子くん、振替休日でお休みです。

いいなあ・・・

本当ならあすみんも今週はお休みだったんです。

でも1月の終わりにインフルエンザに罹ってしまい、リフレッシュ休暇をそれに充ててしまいました(TT)

企業によっては、インフルエンザは特別に病気休暇が使えたりするそうですが(医者からの出勤停止命令ということで)、うちはそんなものないので、自分の有給休暇を消化させるしかないのです

ま、いいんですけどね(^^;






さて。

昨日はあまりの寒さに昼休み、会社から出られず、ポン活はなし。





寒さは経済にも影響を与えます(@@

帰りも野暮用でローソン寄る時間なし。

ま、たまにはポン活お休みもいいかも。



1月25日にポイントタウンから申し込んだドルチェグスト。






詳細はこちらをみてね。

この案件は、解約手数料などもかかるんですが、それらを差し引いても一万円のお小遣いになるという高額還元。

申込まれた人も多いんと思うんだけど、この案件の予定付与がつかなくて。

問い合わせようとしても、案件申込みから一週間たたないと問い合わせできないシステムになっててね。

ようやく一週間経って、申込み日、案件名、事態報告(予定付与がつかないこと)、申込んだ時のネスレからのメールを貼り付けて問い合わせました。

問い合わせ内容は、こんな感じです。


「いつもお世話になっております。

この度、1月25日午前○時○分頃に利用させて頂きました「ドルチェグスト」につきまして、予定付与がなされず不安になり問い合わせた事態です。

すでに手元に商品は届いているものの、予定付与がつかないため、ネスレ様に対し、次のアクションを起こし辛くなっております。
　
同じように御社のこちらのサービスを利用した方たちからも「予定付与がついていない」という声もあり、ご調査願いたくご連絡差し上げました。ご回答お持ち申し上げております」


自動メールで「お問い合わせ完了通知」がきたものの、その後連絡がありません(^^;

お問い合わせ完了通知のメールには、

「お問い合わせに対して1週間以上返答がない場合には、まことにお手数ではございまが、下記のメールアドレス宛に、返信がない旨のご連絡をいただけますようお願いいたします。」

て、書いてたのでさらに一週間我慢・・・


一週間経過して、お返事頂いてないのですが・・・とメールしたところ、下記のようなお返事がきました。



お問い合わせの件につきましては、弊社にて確認しましたところ、2月3日に、下記のご案内をお送りしておりました。


↑でも届いてなかっんたですよね。ホント。隅々確認


大変恐縮ではございますが、再度お送りいたしますので、今一度ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、前回の回答が会員様のお手元に届いていないことも考えられますため、今回は複数のメールアドレスより同様の内容をお送りいたしております。


↑複数のアドレスというのは、ポイントタウンさんが持ってる複数のアカウントみたいです
こちらには、同じ内容のメールが五件くらい届きました。


※獲得予定ポイント反映の有無は承認結果に影響いたしませんのでご安心ください。

※「ネスレ」の場合、2ヶ月程度調査にお時間をいただく可能性がございます。

※ポイント獲得期間は、本日より最短で2ヶ月後の月末でございます。


調査が完了いたしましたら、あらためてご連絡差し上げますので、 恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。



だって。


つまりは。

まだわかんないけど、ちゃんとネスレさんにもあすみんがドルチェグストを購入したか確認するし、予定付与が付いてないからと言って、たちまち承認しないってことじゃないからねって。

それに、早くても、まだポイントつくのは、二カ月先の月末だし、遅かったもう少し後だよ～～ってことね。


まあ、ちょっと安心したかな(^^;

他のサイトの案件を利用してて、予定付与されなかったことがあまりないし。

今回は特に高額案件だったから、焦ったよ。

承認されなかったら、一万円のお小遣いどころか、一万円以上の持ち出しになっちゃう(((^^;

でもこういう時に、どういう対処をしてくれるかで、ポイントサイトの姿勢もわかるしね。

この件、またご報告しますね^^





本日も皆さんに沢山の福が訪れますように(^^)



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